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Formuler une demande ou contacter Doucezarie

Illustration des canaux de contact et des demandes d’accès

Utilisez ce formulaire pour soumettre une demande d'accès au service ou pour poser une question à l'équipe d'assistance. Chaque demande est examinée individuellement.

Formulaire de demande

Ce formulaire ouvrira votre application de messagerie avec les informations pré-remplies. Votre demande sera transmise à l'équipe par courrier électronique. Aucune donnée n'est stockée côté serveur via ce formulaire.

Champs obligatoires marqués d'un astérisque. En envoyant ce formulaire, vous acceptez que votre demande soit transmise à l'équipe de Doucezarie par courrier électronique. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations.

Coordonnées du service

Doucezarie SAS

14 rue des Écoles
75005 Paris, France

Tél. : +33 1 42 86 53 20

[email protected]

Comment se déroule l'examen d'une demande

Toute demande reçue est lue par un membre de l'équipe. Si votre demande concerne l'accès au service, elle est transmise au pôle concerné pour évaluation.

L'équipe peut vous contacter pour demander des précisions avant de formuler une réponse. Ce contact se fait exclusivement à l'adresse que vous avez indiquée.

Doucezarie ne s'engage pas sur un délai de traitement fixe. L'accès au service n'est pas automatiquement accordé à toute demande reçue. Aucune décision n'est communiquée par un autre canal que le courrier électronique.

Avant d'envoyer votre demande

Nous vous recommandons de lire les pages Fonctionnement et Capacités avant de soumettre une demande d'accès. Ces pages répondent à la plupart des questions courantes sur le périmètre du service.